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9000系列硬件基礎問題
2015-08-12
藍屏
可以翻開上蓋，重新拔插白色接口的線。如果仍然不行，則很可能都是外顯的線斷了，需上門維修。
故障代碼查詢
報錯后，屏幕正下方會顯示中文和4位數(shù)代碼。
冠字號查詢相關
點鈔機冠字號保存格式有3種：一種是TXT格式，可以直接打開查看冠字號；另外兩種分別是 FSN格式和DAT格式，需要康藝冠字號查詢工具查看。
內存卡、TF卡相關
如U盤有問題，屏幕通常會顯示U盤未連接，或者點鈔時顯示數(shù)據(jù)存儲失敗。TF卡有問題，屏幕的TF卡圖標會打叉，或者點鈔時顯示數(shù)據(jù)存儲失敗；
查看序列號
可以翻開上蓋，重新拔插白色接口的線。如果仍然不行，則很可能都是外顯的線斷了，需上門維修。
故障代碼查詢
報錯后，屏幕正下方會顯示中文和4位數(shù)代碼。
冠字號查詢相關
點鈔機冠字號保存格式有3種：一種是TXT格式，可以直接打開查看冠字號；另外兩種分別是 FSN格式和DAT格式，需要康藝冠字號查詢工具查看。
內存卡、TF卡相關
如U盤有問題，屏幕通常會顯示U盤未連接，或者點鈔時顯示數(shù)據(jù)存儲失敗。TF卡有問題，屏幕的TF卡圖標會打叉，或者點鈔時顯示數(shù)據(jù)存儲失敗；
處理辦法：
1、關機重新插拔U盤/TF卡 ; 2、 把U盤/TF卡插到電腦，把U盤/TF卡數(shù)據(jù)全部拷貝到電腦，然后格式化U盤 。如以上兩種辦法都不行，則需要更換U盤或TF卡。
查看序列號
始終按住“啟動/復位”鍵，同時開電源，屏幕會顯示：NO.9KXXXX。NO.后面的6位數(shù)即是機器的序列號。
